Softverska rješenja

 UPRAVLJANJE PODRŠKOM KORISNICIMA 
Društvene mreže i mobilni uređaji promijenili su očekivanja klijenata u vezi sa uslugama. Klijenti očekuju kvalitetnu individualniju uslugu putem weba, društvenih mreža, mobilnih uređaja i telefona – pod njihovim uslovima. Koristeći rešenje Upravljanje s podrškom korisnicima, možete da steknete doživotne klijente tako što ćete im pružiti odgovarajući njima prilagođenu uslugu – u svakom trenutku i putem svakog kanala. Osigurajte vašim saradnicima sve ono što im je potrebno kako bi pružili sjajnu korisničku podršku. Tehnologija korištena za razvoj rješenja je Microsoft Dynamics CRM.

 UPRAVLJANJE ODNOSIMA S KLIJENTIMA 
Uz rješenje za upravljanje s klijentima smanjićete troškove i povećati profitabilnost organizacijom i automatizacijom poslovnih procesa koji podstiču zadovoljstvo i odanost klijenata. Upravljanje odnosima s klijentima omogućuje holistički prikaz svakog klijenta te zaposlenicima koji s njima komuniciraju omogućuje donošenje informiranih odluka o strateškim aktivnostima u prodaji, marketingu i odnosima s korisnicima. Tehnologija korištena za razvoj rješenja je Microsoft Dynamics CRM.

 SARADNJA I UPRAVLJANJE DOKUMENTIMA 
Razmjenjujte ideje, pronalazite odgovore te pratite šta vaši saradnici rade pomoću društvenih funkcija u cijelom sistemu SharePoint. Zajednički koristite dokumente, ažurirajte sažetak sadržaja aktivnosti te ostanite u kontaktu sa saradnicima putem mobilnog telefona ili tableta. Prilagodite i suzite pretraživanje da biste vidjeli bitnije rezultate te primajte preporuke o osobama i dokumentima koje možete pratiti. Tehnologija korištena za razvoj rješenja je Microsoft SharePoint.

 UPRAVLJANJE MATERIJALNIM RESURSIMA 
Ovim programskim rješenjem omogućujemo sigurnije, produktivnije i štedljivije upravljanje nekretninama. Program se uspješno primjenjuje za upravljanje poslovnim zgradama, shopping centrima, hidrocentralama, lancima marketa (i hipermarketa), lancima prodajnih salona vozila, servisnim objektima za vozila, državnim institucijama, specijalizovanim firmama za održavanje nekretnina, specijalizovanim uslužnim firmama, i drugim poslovnim subjektima koji posjeduju nekretnine ili je njihovo poslovanje vezano uz bilo koji segment održavanja nekretnine. Rješenja se zasniva na Consept FM softveru.

 OBRAČUN PLATA 
Rješenje koji vodi evidenciju zaposlenika, radnih mjesta, organizacijskih jedinica, bruto i neto prihoda, doprinosa i poreza, dodatnih prihoda ili odbitaka, plaćenih troškova te ukupnih primanja. Kroz moderno i fleksibilno korisničko okruženje, operaterima je omogućen brz i jednostavan rad kroz Windows aplikacijsko okruženje ili web aplikacijsko okruženje. Sve navedeno se može prikazati shemama, obrascima i izvještajima prema zakonskim propisima Bosne i Hercegovine. Izvoz svih izvještaja u druge formate, kao i izvoz u xml format mjesečnih i godišnjih izvještaja, a omogućene su i dodatne statistike po pitanju dublje analize.

 UPRAVLJANJE I PLANIRANJE BUDŽETIMA 
Radi se o softveru koji podržava sve procese ciklusa pripreme budžeta. On je integralni dio informacionog sistema za upravljanje javnim finansijama, pa je omogućena integracija sa postojećim sistemima među kojima je najvažniji sistem za izvršenje budžeta, čime se zaokružuju sve faze životnog ciklusa budžeta: planiranje, upravljanje i realizacija. Softver podržava linijski i programski model pripreme budžeta uz mogućnost primjene principa rodno-odgovornog budžetiranja.